【4篇】银行业发展调查问卷

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银行业发展现状调查问卷范文（1）
　　　　1.您目前最常使用三种银行卡中的哪一样？
　　　　***.贷记卡
　　　　B.借记卡
　　　　C.准贷记卡
　　　　D.我不清楚使用的是上述哪种类型
　　　　2.您对银行业务的了解程度？
　　　　***.非常了解
　　　　B.一般了解
　　　　C.不了解
　　　　3.你所知道的银行的业务目前有哪些？
　　　　***.存款业务
　　　　B.贷款业务
　　　　C.结算
　　　　D.代理发行
　　　　E.理财保险
　　　　F.股票基金
　　　　G.外汇业务
　　　　H.黄金买卖
　　　　I.其他
　　　　4.您的年龄
　　　　***.18～25
　　　　B.26～35
　　　　C.36～50
　　　　D.50以上
　　　　5.您在银行经常办理的业务有哪些？
　　　　***.存取款业务
　　　　B.转账汇款
　　　　C.购买理财产品
　　　　D.购买保险
　　　　E.购买贵金属
　　　　F.基金股票
　　　　G.贷款业务
　　　　H.信用卡业务
　　　　I.其他
　　　　6.您了解银行金融产品吗？
　　　　***.非常了解
　　　　B.一般了解
　　　　C.不了解
　　　　7.您认为银行的发展前景如何？
　　　　***.非常好
　　　　B.良好
　　　　C.一般
　　　　D.很不好
　　　　8.您认为未来银行的发展方向趋向哪些方面？
　　　　***.提高服务质量
　　　　B.变革传统商业模式
　　　　C.掌握金融科技
　　　　D.建立全面风险管理体系
　　　　E.推动内外持续创新
　　　　F.制定各银行间协同战略
　　　　9.您是通过哪些渠道了解银行理财产品或其他金融投资类信息
　　　　***.互联网广播电视
　　　　B.报纸书信
　　　　C.朋友家人推荐
　　　　E.银行理财经理
　　　　F.银行理财网站
　　　　G.其他
　　　　10.您每月的收入状况？
　　　　***.1500～2500
　　　　B.2500～3500
　　　　C.3500～4500
　　　　D.4500以上
　　　　
关于商业银行发展现状的调查问卷范文（2）
　　　　您的性别：
　　　　***.男
　　　　B.女
　　　　1.您的年龄是（）
　　　　***.18~25
　　　　B.25~40
　　　　C.40~60
　　　　D.60以上
　　　　2.你的职业是（）。
　　　　***.学生
　　　　B.公司职员
　　　　C.私企业主
　　　　D.自由职业者H其他
　　　　3您经常在哪些银行办理业务_______
　　　　***.中国农业银行
　　　　B.中国建设银行
　　　　C.中国工商银行
　　　　D.中国银行
　　　　E.兴业银行
　　　　F.中信银行
　　　　G.招商银行
　　　　H.其他
　　　　4您通常选择银行是看中这家银行的哪些特点__________
　　　　***.便捷、方便
　　　　B.存款及理财产品利率高
　　　　C.贷款及其他业务起点低
　　　　D.安全性、私密性较好
　　　　E.服务态度较好H其他
　　　　5、以下银行产品中，您最满意的是哪几项_______________
　　　　***.存取款等常规业务
　　　　B.网上银行
　　　　C.信用卡业务
　　　　D.理财产品
　　　　E.POS机
　　　　F其他
　　　　6您现在是否有使用工商银行卡呢？（）
　　　　***.是
　　　　B.否
　　　　7、您通常在工商银行办理什么业务？（多选）___________
　　　　***.存取款业务
　　　　B.贷款业务
　　　　C.信用卡业务
　　　　D.其他理财产品
　　　　E.其他
　　　　8、工商银行的业务是否满足了你的需求（）
　　　　***.非常满足
　　　　B.较满足
　　　　C.一般
　　　　D.不满足
　　　　9、您认为工商银行的各项收费是否合理（）
　　　　***.合理，可以接受
　　　　B.一般，适度接受
　　　　C.不合理，无法接受
　　　　10、您认为工商银行的信用卡如何（）
　　　　***.很好用，便捷，收费合理
　　　　B.一般，没有什么特色
　　　　C.不好用，收费不合理
　　　　D.没什么用，不了解
　　　　11、您有使用工商银行的网上银行吗？（）
　　　　***.经常使用
　　　　B.偶尔会用
　　　　C.没有用过
　　　　12、您认为工商银行的投诉处理情况如何？（）
　　　　***.高效及时
　　　　B.一般
　　　　C.缓慢
　　　　D.未处理
　　　　13、您主要通过什么途径获得工商银行理财产品信息？（）
　　　　***.媒体广告
　　　　B.朋友推荐
　　　　C.银行销售人员介绍
　　　　D.其他
　　　　15.你认为工商银行以后还能有哪些新的技术突破？_________
　　　　14、您认为工商银行有哪些地方不足？_________
　　　　***.营业网点少
　　　　B.排队等候时间长
　　　　C.开放窗口少
　　　　D.***TM经常出故障
　　　　E.营业员业务水平
　　　　F.办理业务手续繁琐，时间长
　　　　G.营业厅缺乏业务咨询服务
　　　　H.其他
　　　　您的姓名：_________
　　　　请输入您的手机号码：_________
　　　　请选择城市：_________
　　　　
关于银行的市场问卷调查范

............试读结束............

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