在信访联席会议上的讲话

信访联席会议上的讲话
   
   同志们:
   前面,区信访局负责同志通报了今年7—9月份全区信访工作情况,对当前全区一些重点信访案件进行了现场交办,有关乡镇和部门负责同志汇报了第4次信访联席会议交办的8个信访案件办理情况。从前面通报的情况来看,今年以来,各乡镇(街道)、区直各部门认真贯彻落实区委、区政府一系列决策部署,真正把信访工作当作本乡镇(街道)、本部门各项工作重中之重来抓,信访工作取得了一定的成绩,全区社会大局继续保持了和谐稳定的良好局面。在肯定成绩的同时,我们也要清醒的认识到,全区信访工作仍面临一些不容忽视的问题,主要表现在:区内因土地征用、房屋拆迁、项目建设、社会保障、环境保护、涉法涉诉等涉及群众利益的问题依然比较突出;部分群众处理涉法涉诉问题信“访”不信“法”,集结上访、越级上访、缠访闹访时有发生;一些信访老户、缠访户甚至以访谋利、以访为生现象仍然存在;等等。这些问题,各乡镇(街道)、区直各部门务必要引起高度重视,认真研究对策措施,切实加以解决,努力为全区改革发展营造稳定的社会环境。
   下面,就抓好当前和今后一个时期的信访工作,我再简单强调五点意见。
   一要切实提高思想认识。信访工作是密切党和政府与广大人民群众联系的桥梁和纽带,是党和政府做好群众工作的重要窗口和阵地,是促进高质量发展的基础性工作和有力保障。各乡镇(街道)、区直各部门一定要从加强党的执政能力建设、维护稳定工作大局和构建和谐社会的高度出发,把信访工作作为一项重要工作任务摆上议事日程,严格按照属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则,切实担负起信访工作第一责任人的责任,本着信访案件“件件有着落,事事有回音”的要求,以饱满的政治热情,务实的工作作风,认真负责地协调解决好群众的信访问题,努力开创全区信访工作新局面。
   二要扎实开展排查调处。矛盾纠纷排查调处是解决信访问题的前提和基础。各乡镇(街道)、区直各部门一定要高度重视矛盾纠纷排查调处,主动深入围绕当前热点、难点和涉及群众切身利益的问题,扎实开展辖区内矛盾纠纷排查活动,真正把问题弄清楚,把情况搞明白,把影响和谐稳定的因素找出来,把信访隐患解决在基层和萌芽状态。要重点排查项目拆迁征占、劳资纠纷、社会保障、劳动就业等方面已经显现和潜在的矛盾纠纷,对群众反映的问题要逐一登记在册,建立台帐,并逐项协调处理。各乡镇(街道)、区直各部门主要领导要带头开展排查活动,带头落实排查任务,深入到每一个领域、每一个行业、每一个村组进行排查,不留空白,不留死角,真正做到底数清、情况明,坚决防止图形式、走过场。对排查出来的问题,要逐一进行梳理归类,召开会议进行分析研判,搞清问题症结,按照定领导、定措施、定时间、定责任,包调查、包处理、包稳定的“四定三包”要求落实调处责任,及时妥善予以调处。对影响较大、自己解决不了的重大矛盾和问题,要及时向区委、区政府主要领导、分管领导和联乡领导汇报,并书面报请区信访联席会议研究解决。
三要认真做好信访接待。信访问题推不掉,捂不住,躲不了,各乡镇(街道)、区直各部门要对群众来信来访及时妥善予以调查处理,把问题解决在

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