某局政务服务工作情况总结

某局政务服务工作情况总结
今年以来,县某局坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻县委县政府决策部署,在省市数据资源局的精心指导下,不断深化“互联网+政务服务”,充分发挥政务服务管理工作职能,有效落实放管服改革各项工作要求,持续优化营商环境,努力打造标准、规范、便利的政务服务工作体系,现将有关情况报告如下:
一、工作开展情况
(一)聚焦办事流程优化,完善政务服务事项清单。根据政务服务标准化要求,持续完善县乡村三级政务服务事项清单,截至目前,全县共有政务服务事项8161条,均根据“全省一单”、“全市一单”要求对事项要素进行了统一。同时,针对“全省一单”、“全市一单”中不涉及的其他个性化要素,通过人工抽查等方式,及时排查出问题并进行整改,累计完善事项清单要素1万余项。
(二)优化大厅布局,切实提升服务质量。一是优化窗口资源整合。依托县政务服务中心XXX政务服务“一网通办”窗口设立“跨省通办”窗口,巩固XXX“一网通办”专窗、统一认证线下专窗工作成果。主动对接XX区、XX区、XXX区行政审批局,签订跨省通办合作协议,在梳理“跨省通办”事项清单、统一“跨省通办”事项标准、制定“跨省通办”办理流程、设置“跨省通办”服务窗口、建立授权信任机制、畅通邮政寄递渠道等方面进行合作,便利两地群众办事。二是推进综合窗口建设。推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式,开设不动产登记、工程项目建设、企业开办、水电气联合过户等综合受理窗口。2022年度,免收89家中小企业不动产办证费99710元;为1598家企业

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