（8篇）助力创新开放服务暖心贴心：对税务工作主题经验交流材料汇编

助力创新开放服务暖心贴心：对税务工作主题经验交流材料汇编
（9篇）
助力创新开放服务暖心贴心xx税务为“全力拼经济”增底气
　　春潮涌动，万物竞发。钱塘江畔，各大项目建设紧锣密鼓；xx港，国际货轮来往停靠，货通四海；“世界超市”xx，各国客商络绎不绝，买卖全球??在全力拼经济的2023年，xx经济复苏活力强劲。数据显示，截至x月xx日，xx工业生产恢复率达去年同期的xxx.x%，节后工业生产持续加快恢复。xx前十大制造业行业中，x个行业生产恢复率均超xxx%，其中电气机械、通信电子、汽车、医药等新兴行业生产恢复尤其快速。近日，在xx税务部门开展的走访调研活动中，来自企业界的全国“两会”代表委员表示，近年来不断释放的税费政策红利、便利的税收营商环境为企业铆足劲“拼经济”增添了底气。

　　税费政策助企走稳创新路

　　“去年以来成功拿下xx新冠口服药委托生产许可，国际化、高端化发展道路越走越宽。”近日，全国人大代表、xxx药业股份有限公司总裁xxx自豪地向税务干部介绍企业发展的亮眼“成绩单”。

　　处于传统制造动能转换期的华海药业，对政策、资金、物流、市场等稳定性要求高，前期受国际贸易复杂形势、疫情等影响，研发平台、新产品线等转型改造放缓。“税费优惠带来的资金‘活水’捋顺了资金流、产销流，激发了产销研全线增长新动能。”xxx介绍，2022年xx药业预计享受研发费加计扣除约x亿元，为企业持续加大创新投入增强了底气和信心，助力企业在生物药、创新药领域实现新突破。

　　在xx有限公司的全自动化生产线上，机器人有条不紊地忙碌着，一个个电机零部件鱼贯下线。“从一开始的‘村办企业’到现在的国家级‘专精特新’小巨人，系列税费支持政策的有效落实给了企业很大助益。”全国人大代表、xxx有限公司研发中心主任xxx向前来走访的税务干部讲述起企业科技创新之路：“如今，我们拥有xx多项国际、国家和省市重大科技项目，xxx多项国家（省市）科技成果，主导制定x项区域、企业标准，xx多项专利、xxx项高精尖电机项目??”谈及企业的成长历程，xxx表示，近年来国家出台的系列税费支持政策激发高新技术企业创新活力，鼓励企业开发新技术、吸引新人才，走稳走好科技创新之路。“2022年企业累计享受研发费用加计扣除优惠超xxxx万元，增值税留抵退税、出口退税超xxx万元。‘真金白银’助力我们投入更多资金参与核心产品的自主研发，实现年销售额连续xx多年保持增长。”

　　近年来，随着新旧动能转换不断加速，智能化改造在xx蔚然成风。xx医疗用品股份有限公司正大力推进“未来工厂”建设。投资大、周期长的建设项目，一度让xx医疗面临资金周转的压力。“税惠政策让企业智能化制造的脚步越来越轻快。20xx年至20xx年，振德医疗投入研发费用超x亿元，而研发费用加计扣除政策让企业‘省’下了xxxx多万元，2022年xx医疗享受出口退税xxxx多万元。”全国人大代表、xx医疗xx工厂口罩制造车间主任xxx向税务干部晒出了企业的减税账。

　　作为第xx届xx亚运会官方医疗卫生防护用品供应商，xx医疗正全力布局新一年的生产。精准服务护企扬帆“出海”路xx是开放大省。“走出去”抢抓发展机遇，已成为不少企业的共识。自去年优化调整防控措施以来，xx组织多批企业赴境外参与经贸活动，一度“火”上热搜。出海“抢单”布局的道路上，税务部门一直是企业的“坚强后盾”。

　　“从先发到领先，从艰苦创业到全球布局，从深耕商用制冷到汽零制冷双轮驱动，xxxx年来一路做大做强，税务部门一直是我们发展的坚强后盾。”全国人大代表、xx有限公司董事长xxx直言，xxx取得丰硕成果的背后，离不开税费政策和税收服务的护航。

　　近年来，该公司持续深化全球经营布局，产业链不断向海外延伸。如何应对境内外税收政策差异带来的风险隐患，是摆在面前的现实难题。

　　全国人大代表、xx股份有限公司董事长xxx同样对主动靠前的个性化税收服务表示肯定。xxx介绍，2022年xx恰逢推进xx锂矿项目、xx项目开工、xx工厂建设的关键时期，xx市税务部门“一专员一网格”的个性化服务模式给企业发展增添了信心。

　　“便民春风”吹暖企业成长路

　　中小微企业量大面广，是xx经济发展的韧性所在、潜力所在。

　　当尖头大肚的笋从曾经的荒山野地破土而出，绿色发展致富的好日子扎实地捏在了村民手中。全国人大代表、xx县食用笋种植领头人xxx认为，便捷的办税缴费服务就像鲜美的竹笋一样，为小微市场主体点亮了创业明灯。

　　把“春风”送到纳税人缴费人心坎上，一直是xx税务部门落实“便民办税春风行动”的目标。2023年，全省税务系统连续第xx年开展“便民办税春风行动”，持续优化提升税收营商环境，以贴心、优质服务切实为基层、纳税人缴费人解难题、鼓干劲、提信心。

　　自“便民办税春风行动”启动以来，xx税务部门始终坚持以纳税人缴费人为中心，在落实好税务总局两批便民服务措施的基础上，推出下沉式办税服务、拟上市企业个性化服务、实现跨境电子缴税等创新措施，让便民办税春风更贴民意、更暖民心。

税惠春风，吹绿沃野温暖农家
　　山河向暖惜农时，春来田垄备耕忙。春耕备耕事关全年农业增产增效、农民增收致富，近期，全省税务系统以开展“便民办税春风行动”为契机，走访问需于农企农户，把税收服务和涉农税费优惠政策送到田间地头。

　　税惠赋能护航农企发展

　　时下正是春耕备耕的关键时节，农资产品需求激增，在右玉县益丰种业有限公司院内，前来购买农资产品的农户络绎不绝。

　　为更好地助力春耕备耕，今年以来，国家税务总局右玉县税务局组建涉农办税服务团队，主动上门为农资、农机具生产销售企业提供涉税服务，通过发放《涉农税收优惠政策汇编》、宣传相关税费优惠政策、开通发票申领“绿色通道”等方式，最大程度帮助企业抢抓农时，为保障春耕备耕工作顺利进行贡献税务力量。

　　xx农资门市部主要经营农药、种子、化肥。该门市部负责人老李说：“受益于涉农税费优惠政策，我们去年享受到了农药、种子、化肥免征增值税政策红利。税务部门的服务悉心细心贴心，我们非常满意!我们将当好农民贴心人，为春耕备耕提供有力的支持和保障。”

　　连日来，国家税务总局代县税务局聚焦涉农企业发展，对涉及春耕的经营主体进行摸底分类，建立台账，将涉农政策按行业、经营主体、产销环节等分类归集，并提前组建了服务团队，为精准开展涉税服务打下了基础。同时，依托“税企银”三方平台，帮助企业将良好的纳税信用转化为“真金白银”信贷红利。此外，举办春耕备耕专题“纳税人学堂”进行宣传辅导，并与涉农企业开展座谈问需解难，提供“一对一”管家服务。在此基础上，该局畅通发票自助领取渠道，最大限度为企业用票提供便利，对资金特殊困难的涉农企业，提供延期缴纳税款服务，着力为企业解决涉税难题。

　　优质服务助农增收致富

　　在xx县xx乡的田间，旋耕机、插秧机等农机工具停放整齐，为春耕生产做足准备。

　　针对农企农户们普遍存在的电子税务局使用不熟悉、开具发票不熟练的问题，国家税务总局xx县税务局梳理发放涉税业务办理“一本通”，为涉农企业及时调增发票量，并办理“网上办、邮寄送”业务，以优质服务让农民专心种粮，奔上增收致富道路。

　　多措并举助力乡村振兴

　　入春以来，在xx大地的高标准农田、高质量示范区里，随处可见农民春耕的身影，一幅人勤春来早的乡村画卷徐徐展开。

　　作为一家集科研、生产、加工、销售为一体的企业，xx市xx种业科技有限公司致力于“xx”“xx”等小麦新品种繁育工作，但因农业种植项目前期成本投入较大，企业资金周转曾一度面临较大压力。在当地税务部门帮助下，该公司享受到农业生产者销售的自产农产品免征增值税等优惠政策，共计减免税额xx万元。

　　xx农业科技发展有限公司是高平市规模最大的工厂化育苗基地，每年可为周边蔬菜种植户提供xxx多万株的优质种苗。

　　今年以来，全省各地税务部门为了助力农企农户抓春耕、稳增长、共致富，组建“涉农服务”专家辅导团队，线上线下多渠道实时对涉农企业税费优惠政策享受情况跟踪问效，做到精准解答、快速回复、政策直达，用税惠红利不断为乡村振兴注入强劲动力。

　　国家税务总局xx省税务局相关负责人表示，将继续发挥税收职能作用，创新服务形式，积极落实各项涉农税费优惠政策，以税助农、以税惠农、以税兴农，为“三农”发展和乡村振兴贡献税务力量。

铿锵“税花”建功新时代
　　春意暖三月，巾帼展英姿。日前，全国妇联发文表彰一批先进典型，xx税务系统花开并蒂，两个集体齐上榜。国家税务总局xx市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）荣膺全国“巾帼文明岗”，国家税务总局xx市xx区税务局荣膺“全国巾帼建功先进集体”。

　　据悉，xx市税务局纳税服务中心有干部xx人，其中妇女x人；xx区税务局有干部职工xxx人，其中妇女xxx人。从一线窗口服务的细致耐心到社区志愿服务的忙碌身影，从推动智慧税务建设的专业担当到风险防控的坚韧身姿，她们以实际行动推动巾帼建功奋发有为、护航改革奋勇争先、服务税收现代化争创荣光，在税收事业高质量发展进程中绽放芳华。

　　释放“她魅力”，素质过硬激扬巾帼力量

　　xx市税务局坚持“内强素质、外塑形象、立足本职、岗位创优”的工作理念，引领打造“税花”工作精英扛重任、提素质、强本领，展现一幕幕飒爽英姿的“她魅力”。

　　妇女干部职工坚持把党的政治建设摆在首位，聚焦学习贯彻党的二十大精神，举办专题学习研讨，围绕“税收现代化服务中国式现代化”撰写调研文章xx篇。聚焦党史学习教育常态化，组建巾帼红色宣讲队，深入镇街、社区、企业，讲述红色历史，传播税务声音。xx税务妇女干部x人入选“xx百人讲师团”，x人被评为“xx青年金牌讲师”。

　　据悉，税务部门还以“双周讲坛”“世界咖啡馆”等形式组织妇女领导干部、先进典型、优秀人才分享经验，锤炼“税花”过硬本领。税务系统还注重发挥妇女标杆引领作用，xx区税务局以“xx省五一劳动奖章”获得者杨娟为领衔人，创新打造“劳模创新工作室”，解决纳税人缴费人急难愁盼问题。此外，税务系统还举办“‘她’和‘她们’的故事”先进典型宣讲会、“我和先进典型学党史”等活动，在全市税务系统形成创先争优的火热氛围。

　　发挥“她智慧”，改革激流绽放铿锵风采

　　xx税务系统积极引导妇女干部在各项工作中“主动站出来、靠前服务好”，以豪情护航改革，以创新优化体验，用“她智慧”交出一份份“圆满答卷”。

　　积极搭建“实战”平台，推荐妇女业务骨干加入退税减税工作专班，组建“减税退税巾帼服务队”，助力税费政策“红利”直达市场主体，获全国人大代表在中央电视台《新闻联播》点赞；在推进征管改革的进程中，发扬敢闯敢试的“铁娘子”精神，以业务培训、练兵比武等方式积极培养妇女“数智”人才。女干部牵头参加全省“智税”竞赛先后获得团体实战赛和创新赛一等奖、算法赛x等奖。

　　由妇女业务骨干牵头成立优化税收营商环境专班，在全市建成xxxx多个“税e站”便民办税服务点，在全省首创“营商环境体验师”，推送全省首批新的组合式税费支持政策“红利账单”，以税收大数据的“有数”让纳税人更加“有感”，推动xx营商环境税务指标从全省第xx提升至第x。组建“巾帼助企团”，线上线下对x万多户纳税人开展问需纾困，为大企业、“专精特新”企业量身定制《税收专属服务手册》。

　　奉献“她力量”，细微之处彰显蕙质兰心

　　xx“税花”组建巾帼志愿服务队，穿上“红马甲”投身防汛救灾、疫情防控、文明创建等志愿服务，释放“微能量”。据统计，2022年税务系统妇女干部参与志愿服务xxxx余人次，人均志愿服务时长超过xx小时。选派妇女干部担任社区“大党委”成员，与社区实施共建项目x个，共建共治做法被评为市直机关参与基层治理特色品牌。

　　伸出援助手，践行“微公益”，她们是人美心善的温柔花。持续开展“税爱相伴”志愿服务和公益活动，与市妇联携手共建关爱乡村留守儿童项目。巾帼志愿者连续x年到xx市残疾人康复中心开展“点亮微心愿关爱小天使”公益活动，为xxxx多名特殊儿童实现“微心愿”，被评为xx省“最佳志愿服务项目”，妇女志愿者先后荣获“xx省最美志愿者”“xx志愿服务铜奖”等荣誉。连续x年开展助学活动，通过“爱心父母联盟”“六一”慰问“慈善一日捐”“金秋助学”等方式，为xxx多名留守儿童送去关怀和慰问，资助xx余名困难学生完成学业。

忠诚担当铸税魂砥砺深耕绽芳华奋力答好“现代税务”巾帼答卷
　　有这样一支队伍，它扛得起重任，担得起使命：xxx名工作人员（其中女职工xx人）以赤诚谱写忠诚担当，以匠心熔铸兴税强国，为全县xxxx户纳税人排忧解难??

　　有这样一股力量，它干得成事业，拿得出亮点：创新融入“互联网+”，全面应用手机***pp、微信、网上电子平台办税方式，优化服务水平，累计减免税费x.x亿元??

　　有这样一个集体，它立得起标杆，做得了榜样：先后获得省级20xx-20xx年度文明单位标兵、三八红旗集体、第六届全国文明单位等多项荣誉称号??

　　它，就是国家税务总局xx县税务局（以下简称xx县税务局）。在全面推进税收现代化建设进程中，以青年女性同志为主力的xx县纳税团队充分发挥“半边天”作用，用巾帼“红”为纳税“蓝”增添绚丽动人的色彩。

　　减税降费彰显“她”作为

　　“纳税人学堂”是xx县税务局围绕税务实务操作及税收优惠政策推出的服务培训。自国家陆续出台增值税留抵退税政策、小微企业“六税两费”减免等一系列优惠政策以来，xx县税务局充分发挥妇女干部耐心、细心、热心的特点，成立“减税降费巾帼先锋突击队”，从“面对面”辅导到“手把手”演示，再到“点对点”推送，确保退税减税政策红利全面精准释放。

　　xxx是xx县税务局第一分局局长，翻开她的笔记本，密密麻麻记载了每一户纳税人的辅导记录、退税金额、问题台账和解决措施。新的留抵退税政策出台以来，无论是午休还是下班时间，她总是在电脑、电话前忙碌，几乎成了办公室的“守门神”。

　　“先锋突击队”里不乏像xxx这样尽职尽责的女性干部职工。她们有的是扎根一线的“超人妈妈”，有的是刚毕业的新人骨干，有的是工作xx余年的岗位标兵，但她们却都是减税降费战场上的排头兵。从学习各项减税降费及退税缓税政策，熟悉业务流程规范到梳理任务、发现问题，再到下户检查、宣传辅导，她们在急、难、繁的工作中锤炼自我，通过向辖区内xx户企业在线推送“红利账单”，使纳税人尽知政策、尽享红利。截至目前，xx县税务局自创的“榆您办税”服务平台已线上推送相关政策xxx条，线下发放宣传资料xxxx余份，全员帮办服务中心为纳税人解答问题xxxx余次，“手把手”帮办业务xxx余笔，收到了纳税人的广泛好评。

　　立足服务打造“她”口碑

　　为打造便民办税服务品牌，xx县税务局通

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