市接待办机关党组落实巡察反馈意见整改工作完成情况报告

市接待办机关党组落实巡察反馈意见整改工作完成情况报告
　　　　巡察整改是推进全面从严治党、推动整体工作的重要契机。自巡察反馈意见下达以来，市接待办机关党组高度重视，将整改工作作为首要政治任务，坚持问题导向，压实整改责任，全力推进各项整改任务落实。现将整改工作完成情况报告如下。
　　　　一、整改工作完成情况
　　　　（一）提升服务综合能力，构建“大接待”格局。一是强化服务能力培训。制定系统的培训计划，针对接待服务中的礼仪规范、沟通技巧、应急处理等关键环节，开展了xx次专项培训。邀请业内资深专家和学者授课，累计培训xx人次。同时，组织了xx次模拟接待演练，模拟不同类型的接待场景，让接待人员在实践中提升应对能力。通过培训和演练，接待人员的服务水平得到显著提升，在近期的xx次重要接待任务中，宾客满意度达到了xx％以上。二是完善“大接待”协调机制。积极与各相关部门沟通协作，建立了常态化的沟通协调会议制度，每月定期召开xx次“大接待”协调会议，共同商讨接待工作中的重点难点问题。截至目前，已召开协调会议xx次，有效解决了诸如部门间信息不畅、资源调配不合理等问题xx个。同时，建立了涵盖各部门接待负责人的联络群，实时共享接待信息，确保在接待任务中能够快速响应、协同配合。三是拓展接待资源整合。加强与周边地区接待部门的交流合作，签订了xx份区域合作协议，实现接待资源的共享与互补。整合市内各类接待资源，建立了包含xx家优质酒店、xx家特色餐厅、xx个文化景点在内的接待资源库，并定期对资源库进行更新和评估。通过资源整合，在近期接待任务中，接待成本降低了xx％，同时为宾客提供了更加丰富多样的接待选择。
　　　　（二）落实意识形态工作责任，防范网络意识形态风险。一是加强意识形态工作部署。将意识形态工作纳入重要议事日程，每季度专题研究意识形态工作xx次，全年共召开xx次专题会议。制定了《市接待办意识形态工作责任制实施细则》，明确了党组书记为第一责任人，班子成员“一岗双责”，将意识形态工作责任细化分解到具体科室和个人。同时，将意识形态工作纳入年度考核体系，占比达到xx％，对意识形态工作落实不力的个人和科室实行“一票否决”。二是强化网络意识形态监管。建立了网络信息发布审核制度，严格执行“三审三校”，今年以来共审核发布信息xx条，未出现任何违规信息。安排专人负责网络舆情监测，每天定时监测相关网络平台，共监测到涉及接待工作的舆情xx条，均及时进行了妥善处理。同时，加强对干部职工的网络安全教育，组织开展网络安全培训xx次，培训人数达xx人次，提高了干部职工的网络安全意识和舆情应对能力。三是加强意识形态阵地建设。加强官方网站、微信公众号等意识形态阵地建设，丰富网站和公众号内容，定期发布接待工作动态、接待文化等信息，今年以来共发布各类信息xx条。积极开展正面宣传，在各类媒体上发表关于接待工作的正面报道xx篇，有效提升了接待办的形象和影响力。同时，组织开展了xx次意识形态主题活动，如“接待文化与意识形态”演讲比赛等，引导干部职工树立正确的意识形态观念。
　　　　（三）履行全面从严治党第一责任人责任，增强制度执行力。一是强化主体责任落实。党组书记切实履行全面从严治党第一责任人责任，主持召开全面从严治党专题会议xx次，研究部署全面从严治党工作。制定了《市接待办全面从严治党主体责任清单》，明确了党组、党组书记、班子成员的责任内容和工作要求，将责任落实到具体人。同时，开展了xx次廉政谈话，党组书记与班子成员、班子成员与分管科室负责人之间进行廉政谈话，及时了解干部职工的思想动态和廉洁自律情况。二是加强制度建设与执行。对现有制度进行全面梳理，修订完善了xx项内部管理制度，如财务管理制度、请销假制度等。加强制度宣传教育，组织开展制度学习培训xx次，培训人数达xx人次，确保干部职工熟悉制度内容。建立制度执行监督机制，定期对制度执行情况进行检查，今年共开展制度执行检查xx次，发现并纠正问题xx个，切实增强了制度的执行力。三是开展廉政教育活动。组织开展形式多样的廉政教育活动，全年共开展廉政专题讲座xx次，观看警示教育片xx部，参观廉政教育基地xx次，参与人数达xx人次。通过廉政教育活动，引导干部职工树立正确的权力观、地位观和利益观，增强廉洁自律意识。同时，在重要节假日等关键节点，通过短信、微信等方式发送廉政提醒信息xx条，做到警钟长鸣。
　　　　（四）规范公务接待管理，严格审批流程。一是完善公务接待制度。修订完善了《市接待办公务接待管理办法》，进一步明确了公务接待的范围、标准、程序等内容。细化了接待审批流程，明确了每一个审批环节的责任人和审批时限。同时，对公务接待的陪同人数、用餐标准等进行了严格限制，确保公务接待规范有序。二是加强审批管理监督。建立了公务接待审批台账，详细记录每一次公务接待的审批情况，今年以来共记录审批事项xx件。加强对审批环节的监督检查，定期对审批流程进行抽查，共抽查审批事项xx件，发现并纠正不规范问题xx个。对违规审批行为进行严肃问责，今年共问责xx人，有效规范了审批行为。三是推进公务接待信息化管理。引入公务接待信息化管理系统，实现公务接待申请、审批、报销等流程的线上操作。通过信息化系统，能够实时掌握公务接待的进展情况，提高审批效率。截至目前，已有xx％的公务接待任务通过信息化系统完成审批，有效减少了人为干预，提高了审批的透明度和公正性。
　　　　（五）严谨执行“三重一大”决策制度，强化党建工作责任制。一是规范“三重一大”决策程序。严格执行“三重一大”决策制度，明确了“三重一大”事项的范围和决策程序。凡涉及“三重一大”事项，必须经过党组会议集体讨论决定，做到会前充分调研、会上充分讨论、会后严格执行。今年以来，共召开涉及“三重一大”事项的党组会议xx次，决策事项xx项，均严格按照程序进行，确保决策科学民主。二是加强党建工作责任制落实。制定了《市接待办党建工作责任制实施办法》，明确了党组书记为党建工作第一责任人，班子成员分工负责，各科室负责人具体落实的党建工作责任体系。将党建工作纳入年度工作计划，与业务工作同部署、同落实、同考核。今年共开展党建工作专题研究xx次，制定党建工作要点xx项，确保党建工作有序推进。三是丰富党建活动形式。创新党建活动形式，积极开展主题党日活动，结合接待工作实际，组织了“接待服务先锋行”“红色文化传承与接待工作”等主题党日活动xx次，参与人数达xx人次。同时，加强与社区、企业的党建共建，开展共建活动xx次，拓展了党建工作的覆盖面和影响力。
　　　　（六）落实上轮巡察、审计反馈问题整改责任，确保整改到位。一是全面梳理整改任务。对上轮巡察、审计反馈的问题进行全面梳理，建立问题清单，共梳理出问题xx个。针对每个问题，制定详细的整改措施，明确整改责任人和整改时限，确保整改任务清晰明确。同时，建立整改工作台账，对整改情况进行实时跟踪记录，做到整改一个、销号一个。二是强化整改督促检查。成立整改工作督查小组，定期对整改工作进行督促检查，共开展督促检查xx次。对整改工作进展缓慢的责任人进行约谈，今年共约谈xx人，确保整改工作按时推进。加强与巡察、审计部门的沟通协调，及时汇报整改情况，争取指导和支持。三是建立长效整改机制。以巡察、审计反馈问题整改为契机，深入分析问题产生的根源，建立健全长效机制。针对财务管理不规范问题，制定了财务管理制度的补充规定；针对接待流程不规范问题，完善了接待工作操作手册。通过建立长效机制，从源头上防止问题再次发生，巩固整改成果。
　　　　二、存在问题
（一）服务能力

............试读结束............

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