在全市乡镇履行职责事项清单工作会议上的交流发言
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!非常荣幸能在全市乡镇职责事项清单工作会议上,向各位领导汇报**镇的实践探索。近年来,我镇以”清单明责、流程再造、数字赋能”为主线,着力破解基层治理权责不清、效能不高等难题,推动工作质效显著提升。2024年,我镇获评”全省基层治理现代化示范镇”,群众满意度达98.7%,12345热线投诉量同比下降52%。现将主要做法汇报如下:
一、以清单”确权”,构建权责明晰的基层治理体系
(一)系统梳理划清权责边界。针对长期存在的”上面千条线、下面一根针”问题,我们组织专班对涉及乡镇的156项职责进行法律审查,剔除无上位法依据事项23项,合并交叉职责18项,最终形成涵盖8大类132项的《权责清单》。创新建立”三个一”机制:一本《操作手册》规范流程、一套《责任图谱》明确分工、一张《负面清单》划出红线,实现”法无授权不可为、法定职责必须为”。(二)阳光公示接受群众监督。在镇政务服务中心设立”清单公示长廊”,将每项职责的法律依据、办理流程、责任人员等信息全公开。开发”**智慧治理”APP,群众可通过扫码实时查询事项办理进度,累计访问量突破10万人次。在26个行政村推行”村级权力清单二维码”,村民通过手机即可查看集体资产处置、低保评定等15类事项的办理情况。(三)双向承诺压实工作责任。建立”镇党委—村党组织—党员干部”三级承诺体系,镇党委书记与市委签订责任状,村支书向村民代表大会作出履职承诺。2024年,全镇共签订责任状286份,承诺事项412项,兑现率达98.2%。在防汛抗旱等应急任务中,清单管理确保”任务到岗、责任到人”,成功转移安置群众3000余人,实现”零伤亡”。
二、以流程”提效”,打造精准精细的服务供给模式
(一)民生服务”三化”改革。事项办理集成化。将医保报销、养老保险等35项高频事项纳入”一窗通办”,设置”全科窗口”6个,实现”进一扇门、办所有事”。服务下沉网格化。在12个偏远村设立”流动服务站”,配备”政务服务智能终端”,可办理87项业务。2024年累计为群众代办事项2300余件,群众跑腿次数减少75%。诉求响应机制化。建立”群众点单—平台派单—部门接单—纪委督单”的闭环机制,解决群众急难愁盼问题186件,平均办理时限压缩至3.2天。(二)产业发展”链式”服务。
如若转载,请注明出处:https://www.qiantufanwen.com/210543.html