市行政审批局2024年优化营商环境工作总结

市行政审批局2024年优化营商环境工作总结
    一、主要工作情况
    (一)狠抓政治建设,筑牢信念之基。一是党建引领把方向。坚持学思想、强党性、重实践、树新功,通过抓好党组理论学习中心组集中“悟思想增信念”,办好“党的二十大精神宣讲”“书记讲党课”“党员讲技能”等理论讲堂,坚定不移把“两个确立”真正转化为坚决做到“两个维护”的思想自觉、政治自觉、行动自觉。二是党建强基增本领。将党的创新理论成果与实际业务学习深度融合,实行周培训机制,既学党务也学业务,局领导带头“讲业务”,并携全体党员干部职工积极参加国家“行政办事员”考试,实现“全员持证上岗”精进办事专业水平。三是党建赋力争一流。开展窗口选树活动,涌现一批批“党员示范岗”,营造了争做月度“好人”、争创群众满意窗口、争创优秀服务标兵的比学赶超氛围。组织开展市“振兴杯”政务服务职业礼仪竞赛,推选的2人荣获市优秀奖。2022年以来,我市深化“放管服改革、优化营商环境方面工作在国家、省、市各级媒体上稿221篇。
    (二)狠抓审批改革,激发奋进之力。一是党建赋能促改革。大力简程序、缩时限,特色打造市“一照通办”专区,7大行业55个场景让市场主体“证照联办、一照准营、一码亮证”,被推荐为全省政务数据共享应用典型案例,获评“特色实践案例奖”。推行“容缺+承诺制审批”“不见面审批”“拿地即开工”等服务,让市场主体轻松上阵。二是党建搭建“连心桥”。通过“进万家门、排千企忧、解百姓难”作风建设大提升、“转作风、树新风、抓落实”等专项行动,完善“一对一”“一对多”“共青共商”恳谈会、“周联系、月走访”等涉企服务机制,常态化开展“送政策、解难题、助发展”企业诉求月、“党员进企业,服务送上门”等活动,搭建起政企沟通“心连心”桥梁,协调解决企业诉求346条。三是党建聚力促发展。全面落实国家、省、市有关“稳经济”及纾困解难的各项惠企政策,制定出台《市有效应对疫情帮助各行各业纾困解难若干政策措施》“48条”,降低企业生产经营过程中的用水用气用电成本,助推水电气30%补贴政策落地实施,惠及180家市场主体。大力推广运用“惠企通”平台,上线119项惠企政策,37个惠企事项通过平台直达企业账户,兑付惠企资金4567万元。
(三)狠抓服务质效,坚定为民之心。一是党建领航优环境。坚持党建“红心”引领,政务服务“全心”护航。建立健全市红色“小赣事”帮代办中心,在原有服务内容基础上,拓展了75项代办事项,同时推行“红色政务+邮政代办”服务模式,推出“群众预约点单,邮政上门揽件”快递服务,全市80余名红色“小赣事”帮代办事项8000余次,得到省直机关工委和市直机关工委打造模范机关专题组充分肯定。二是党建融合优服务。推行“365天服务不打烊”,设立“办不成事”反映专窗,建立“12345市民热线联办督办”机制以及常态化推进“服务怎样我体验、发现问题我整改”等活动,畅通企业群众办事预约咨询、投诉举报渠道,织牢问题解决“兜底网”

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